Киевлянам объяснили, как получить дистанционно консультацию о коммунальных услугах

В Центре коммунального сервиса можно получить онлайн-консультации и решить вопрос дистанционно через 11 каналов обслуживания.

Об этом сообщает ЦКС.

• личный кабинет на сайте ЦКС – для оплаты в онлайн-режиме и передачи показаний счетчиков отопления, горячей и холодной воды;
• электронный счет – для оформления заявки на получение онлайн-счета;
• мессенджер на Facebook-странице Центра коммунального сервиса – для решения всех вопросов;
• обратную связь на сайте ЦКС – для получения оперативных консультаций;
• раздел «Дистанционное обслуживание» – для оформления заявок на опломбирования и распломбирование счетчиков, получение акта взаиморасчетов и изменения количества зарегистрированных лиц для дальнейших начислений;
• сall-центр: (044) 247-40-40 – для консультаций, передачи показаний, заказ поверки, замены или установки счетчиков;
• бесплатную телефонную линию0 800404407 для передачи показаний счетчиков с мобильного;
• дополнительные стационарные номера телефонов для передачи показаний счетчиков;
• Skype-связь – для решения всех вопросов, в частности, с возможностью добавить фото или скан-копии необходимых документов
• раздел «Дополнительный сервис» – для заказа поверки, замены или установки счетчиков;
• ящики для приема показаний счетчиков и обращений.

Где размещены ящики для приема показаний счетчиков и обращений в Киеве:

ЦКС обращает внимание, что по закону обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а срок решения тех вопросов, которые требуют дополнительного изучения, не может превышать сорока пяти дней.

Статья по теме: Что будет с ценами на недвижимость в Киеве в 2021 году: прогноз от экспертов рынка

Ранее сообщалось, что с 1 января в Украине вступят в силу важные изменения в законодательстве, которое регулирует налоги, размеры минимальной зарплаты, прожиточного минимума. Отдельного внимания заслуживают изменения в тарифах на газ и электричества, которые существенно вырастут с 1 января 2021 года.

Источник

Автор: Валерия Лобич

21.01.2021 (06:10)